Documento autonomo di principi, condotta e responsabilità

Premessa

Dashlo nasce (2015) a Gdańsk, in Polonia, con l’obiettivo di ideare, sviluppare e promuovere software, piattaforme digitali, modelli commerciali e iniziative capaci di generare valore economico, utilità sociale e responsabilità verso le comunità nelle quali opera.

La nostra impresa riconosce il profitto come elemento naturale e legittimo dell’attività economica, ma non lo considera separabile dalla responsabilità verso le persone, i territori, l’ambiente, la cultura del lavoro e la società civile.

Dashlo intende costruire progetti che non siano meri strumenti di vendita, ma sistemi capaci di favorire relazione, qualità, prossimità, trasparenza, fiducia e restituzione. In questa visione rientrano PromoDexx™, le iniziative collegate al “Rinascimento del Saper Fare”, i programmi a impatto sociale e ogni ulteriore progetto sviluppato o promosso dalla Società.

Il presente Codice Etico stabilisce i principi, le regole di condotta e gli standard minimi che devono orientare l’attività di Dashlo e di tutti i soggetti che, a qualunque titolo, interagiscono con essa.

Dashlo richiede che ogni rapporto economico, professionale, commerciale, tecnico o collaborativo sia fondato su correttezza, legalità, lealtà, riservatezza, responsabilità e rispetto della persona.

Natura del Codice Etico

Il presente Codice Etico è un documento autonomo di principi e condotta. Esso può essere pubblicato sui siti della Società, consegnato ai destinatari, richiamato nei contratti, allegato a incarichi, lettere commerciali, accordi di collaborazione, licenze, moduli di adesione o condizioni generali.

La conoscenza, l’accettazione o il richiamo del Codice comportano l’obbligo di rispettarne i principi e le regole, nei limiti del ruolo, della funzione, dell’incarico e del rapporto concretamente instaurato con Dashlo.

Il Codice non sostituisce i contratti, le condizioni economiche, le policy tecniche, le procedure operative o le norme di legge applicabili, ma le integra sul piano etico, reputazionale, organizzativo e comportamentale.

In caso di contrasto tra il Codice e una norma inderogabile applicabile, prevale la norma inderogabile. In caso di dubbio interpretativo, deve essere adottata la soluzione più coerente con legalità, buona fede, tutela della Società, tutela dei terzi e protezione della reputazione aziendale.

Destinatari

Il Codice si applica, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a: (a) organi sociali, amministratori, dirigenti e responsabili; (b) dipendenti, collaboratori, consulenti e incaricati; (c) fornitori, partner tecnici, professionisti esterni e sviluppatori; (d) rete commerciale, licenziatari, concessionari, promotori, agenti e distributori; (e) clienti, inserzionisti, aderenti, beneficiari e utilizzatori dei servizi; (f) soggetti che operano in nome, per conto o nell’interesse di Dashlo; (g) ogni persona fisica o giuridica che intrattenga rapporti con Dashlo o con i progetti da essa promossi.

Ogni stakeholder è tenuto a conoscere il Codice, rispettarlo e segnalare situazioni che possano costituire violazione grave dei suoi principi.

Nessuna posizione, funzione, incarico, urgenza commerciale o interesse economico può giustificare comportamenti contrari al presente Codice.

Valori fondamentali

Legalità

Dashlo opera nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili nei Paesi in cui svolge la propria attività, con particolare attenzione alle norme in materia societaria, fiscale, commerciale, contrattuale, concorrenziale, ambientale, lavoristica, privacy, proprietà intellettuale, sicurezza informatica, anticorruzione e antiriciclaggio. Ogni destinatario deve agire nel rispetto delle norme applicabili al proprio ruolo e deve astenersi da comportamenti che possano esporre Dashlo a responsabilità, sanzioni, danni economici o reputazionali.

Persona e dignità

Dashlo riconosce la centralità della persona. Ogni rapporto deve essere improntato al rispetto della dignità individuale, della libertà personale, dell’identità culturale, della reputazione e dell’integrità morale e professionale. Non sono tollerati comportamenti discriminatori, offensivi, intimidatori, denigratori, abusivi o lesivi della persona, fondati su sesso, età, lingua, origine, nazionalità, cultura, condizione sociale, stato di salute, convinzioni personali, religiose o politiche, disabilità, orientamento personale o qualunque altra condizione individuale.

Correttezza e buona fede

Ogni attività deve essere svolta con correttezza, lealtà, buona fede e senso di responsabilità. I destinatari devono evitare comportamenti opportunistici, ambigui, ingannevoli o contrari agli impegni assunti. La correttezza non riguarda soltanto l’adempimento formale degli obblighi, ma anche il modo in cui le persone collaborano, comunicano, assumono decisioni, gestiscono informazioni e rappresentano Dashlo verso l’esterno.

Trasparenza

Dashlo promuove una comunicazione chiara, comprensibile, veritiera e non ingannevole. Le informazioni rivolte a clienti, fornitori, partner, collaboratori, istituzioni e pubblico devono essere coerenti con i servizi offerti e con le condizioni effettivamente applicate. Non sono ammessi favoritismi, trattamenti opachi, promesse non verificabili o rappresentazioni fuorvianti delle attività aziendali.

Riservatezza

Dashlo tutela le informazioni riservate, confidenziali, tecniche, commerciali, organizzative, strategiche e progettuali acquisite o sviluppate nello svolgimento delle proprie attività. Ogni destinatario è tenuto a mantenere riservate le informazioni conosciute in ragione del rapporto con Dashlo e a non utilizzarle per finalità personali, concorrenziali, speculative o comunque estranee all’incarico ricevuto.

Affidabilità

Dashlo intende essere riconosciuta per la propria affidabilità. Ogni impegno assunto deve essere gestito con serietà, puntualità, competenza e coerenza rispetto alle condizioni concordate. L’affidabilità richiede attenzione alla qualità dei servizi, continuità informativa, rispetto dei tempi, tracciabilità delle decisioni e disponibilità a correggere tempestivamente eventuali errori.

Responsabilità sociale

Dashlo considera l’impresa parte della società civile. Per questo promuove iniziative capaci di restituire valore ai territori, alle persone e alle comunità, anche attraverso programmi che possano sostenere cultura, sport, ricerca, fragilità sociali, salute, anziani, minori, famiglie e associazioni meritevoli. Ogni attività a impatto sociale deve essere comunicata con trasparenza, gestita con tracciabilità e realizzata evitando dichiarazioni esagerate, non verificabili o meramente promozionali.

Ambiente e sostenibilità

Dashlo promuove processi digitali, dematerializzazione documentale, riduzione dell’uso della carta, attenzione ai consumi e sviluppo di servizi coerenti con una visione di sostenibilità ambientale e territoriale. La responsabilità ambientale non è intesa come formula pubblicitaria, ma come criterio di progettazione, organizzazione e gestione delle attività aziendali.

Essere buoni antenati

Dashlo riconosce il valore etico del pensiero di lungo periodo e assume il principio dell’“essere buoni antenati” come criterio di responsabilità verso le generazioni future. Essere buoni antenati significa non limitare le decisioni aziendali, tecnologiche, commerciali e sociali al vantaggio immediato, ma valutarne gli effetti nel tempo, sulle comunità, sui territori, sull’ambiente, sulla cultura del lavoro, sulla fiducia pubblica e sul patrimonio immateriale che sarà consegnato a chi verrà dopo di noi.

La Società si impegna a contrastare la logica della sola utilità presente, della velocità fine a sé stessa, del consumo istantaneo e della crescita priva di responsabilità. Ogni progetto deve tendere a lasciare una traccia positiva: conoscenza, relazioni affidabili, strumenti utili, tutela dei luoghi, rispetto delle persone, qualità dei contenuti e possibilità concrete di futuro. Dashlo considera la tecnologia non come mezzo di sostituzione dell’umano, ma come strumento al servizio della persona, della comunità e della continuità tra passato, presente e futuro. Per tale ragione, le scelte della Società devono essere orientate, ove possibile, a preservare ciò che ha valore, rigenerare ciò che è stato indebolito e costruire condizioni migliori per le generazioni che non possono ancora partecipare alle decisioni di oggi. Il principio dell’essere buoni antenati richiede di agire con umiltà temporale, consapevolezza dell’eredità ricevuta, giustizia intergenerazionale, capacità di progettare oltre l’immediato e attenzione agli scenari futuri. Esso costituisce parte integrante della visione etica di Dashlo e dei progetti collegati a PromoDexx™, a Ecoresylia EARTH™, al Rinascimento del Saper Fare e alle iniziative orientate alla responsabilità territoriale, sociale e ambientale.

Proprietà intellettuale, concorrenza e tutela del know-how

Dashlo tutela la propria proprietà intellettuale e industriale, inclusi software, piattaforme, applicazioni, marchi, segni distintivi, domini, layout, banche dati, procedure, algoritmi, modelli organizzativi, documenti, testi, concept, format commerciali, know-how e informazioni riservate. La Società tutela altresì i diritti di terzi. Nessuna attività di Dashlo deve fondarsi su appropriazioni indebite, imitazioni illecite, utilizzi non autorizzati o violazioni di diritti altrui. Ogni destinatario deve evitare: l’uso non autorizzato di materiali, software, immagini, testi, dati o marchi di terzi; la divulgazione non autorizzata di informazioni riservate di Dashlo; l’utilizzo di informazioni aziendali per finalità concorrenziali; la riproduzione, copia, adattamento o trasferimento non autorizzato di modelli, layout, procedure, contratti, codici, banche dati o format aziendali; condotte idonee a danneggiare il vantaggio competitivo, la reputazione o la libertà imprenditoriale di Dashlo. Gli obblighi di riservatezza e protezione delle informazioni sopravvivono alla cessazione del rapporto nei limiti stabiliti dalla legge, dagli accordi applicabili e dalle specifiche comunicazioni aziendali.

Dati personali, privacy e sicurezza delle informazioni

Dashlo tratta i dati personali nel rispetto delle normative applicabili, dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione. Ogni destinatario che tratti dati personali per conto o nell’interesse di Dashlo deve attenersi alle istruzioni ricevute, utilizzare soltanto strumenti autorizzati, evitare accessi non necessari e segnalare tempestivamente eventuali errori, perdite, accessi indebiti o incidenti di sicurezza. Le informazioni aziendali devono essere custodite con misure idonee a impedirne perdita, alterazione, diffusione non autorizzata, sottrazione, accesso abusivo o uso improprio. È vietato trasferire documenti, dati, credenziali, archivi, contenuti riservati o materiali aziendali su strumenti personali o su canali non autorizzati, salvo espressa autorizzazione della Società.

Rapporti con fornitori e partner

Dashlo seleziona fornitori e partner secondo criteri di competenza, affidabilità, correttezza, capacità operativa, sostenibilità economica, rispetto delle norme e coerenza con i valori aziendali. Nei rapporti con fornitori e partner sono richiesti: competenza tecnica e professionale; capacità organizzativa adeguata agli impegni assunti; trasparenza informativa; rispetto delle normative fiscali, lavoristiche, ambientali e di sicurezza; corretto trattamento del personale impiegato; divieto di corruzione, favoritismi, collusioni o vantaggi indebiti; rispetto della riservatezza e della proprietà intellettuale; disponibilità ad aderire a procedure, format, modelli informativi e controlli ragionevolmente richiesti da Dashlo. La selezione deve favorire pari opportunità, qualità, solidità e, ove coerente, apertura a start-up, giovani professionisti, nuove competenze e soluzioni innovative. La violazione grave del presente Codice può comportare sospensione del rapporto, richiesta di adeguamento, esclusione da future collaborazioni, risoluzione contrattuale e tutela dei diritti della Società.

Rapporti con clienti, inserzionisti e utilizzatori

Dashlo gestisce i rapporti con clienti, inserzionisti e utilizzatori secondo principi di chiarezza, trasparenza, affidabilità, qualità e responsabilità. In particolare, Dashlo si impegna a: comunicare in modo chiaro le condizioni dei servizi offerti; indicare le principali caratteristiche, limitazioni e modalità operative dei servizi; evitare promesse di risultato non garantibili; comunicare eventuali modifiche contrattuali o economiche secondo le procedure applicabili; mantenere standard adeguati di assistenza e risposta; trattare reclami e segnalazioni con attenzione e ragionevole tempestività; proteggere la reputazione della piattaforma e degli utenti corretti. Il cliente o inserzionista è tenuto a fornire contenuti veritieri, leciti, aggiornati, non ingannevoli, non offensivi e coerenti con la propria attività reale. Dashlo può rifiutare, sospendere, modificare o rimuovere contenuti che risultino contrari alla legge, al presente Codice, alle policy di piattaforma, alla tutela dei minori, alla sicurezza degli utenti o alla reputazione della Società.

Risorse umane e collaboratori

Dashlo riconosce il valore centrale delle persone che collaborano alla realizzazione della propria visione imprenditoriale. I rapporti interni devono essere fondati su rispetto, professionalità, responsabilità, chiarezza dei ruoli, collaborazione e tutela della dignità personale. Dashlo promuove condizioni idonee a prevenire: conflittualità distruttiva; comportamenti ostili o intimidatori; discriminazioni; abusi di posizione; molestie morali, verbali o fisiche; trattamenti ingiustamente penalizzanti; utilizzo improprio di informazioni personali; esclusioni o svalutazioni non fondate sul merito e sul ruolo. Ogni collaboratore deve agire con diligenza, spirito costruttivo, rispetto delle procedure, tutela dei beni aziendali e attenzione alla reputazione di Dashlo. La Società valorizza innovazione, responsabilità, iniziativa, capacità imprenditoriale, disponibilità alla comunicazione e rispetto degli impegni assunti.

Conflitti di interesse

I destinatari devono evitare situazioni nelle quali interessi personali, familiari, professionali, finanziari o di terzi possano interferire con l’interesse di Dashlo o con l’imparzialità delle decisioni. Devono essere segnalate preventivamente situazioni quali: rapporti economici personali con fornitori, clienti, partner o concorrenti; incarichi esterni potenzialmente interferenti; partecipazioni in imprese concorrenti o in rapporto con Dashlo; utilizzo di informazioni aziendali per vantaggi personali; decisioni assunte in favore di soggetti legati da rapporti familiari, personali o economici.

La presenza di un potenziale conflitto non comporta automaticamente una violazione, ma deve essere comunicata con trasparenza per consentire alla Società di adottare le misure opportune.

Rapporti con la Pubblica Amministrazione e le istituzioni

I rapporti con Pubbliche Amministrazioni, enti pubblici, istituzioni, autorità, funzionari, rappresentanti pubblici o soggetti incaricati di pubblico servizio devono essere gestiti con legalità, correttezza, trasparenza e rispetto dei ruoli. È vietato offrire, promettere, richiedere, accettare o autorizzare denaro, utilità, favori, incarichi, consulenze, sponsorizzazioni, regali o vantaggi indebiti finalizzati a influenzare decisioni, ottenere trattamenti di favore o alterare il corretto svolgimento di procedure pubbliche o private. Sono ammesse esclusivamente forme di cortesia istituzionale o ospitalità di modico valore, ragionevoli, tracciabili, lecite e coerenti con le procedure interne. Qualunque comportamento anche solo potenzialmente riconducibile a corruzione, concussione, traffico di influenze, favoritismo o indebita pressione deve essere immediatamente segnalato.

Regali, omaggi, sponsorizzazioni e liberalità

Regali, omaggi, liberalità, sponsorizzazioni o vantaggi possono essere offerti o ricevuti soltanto se leciti, occasionali, di modico valore, trasparenti, non idonei a condizionare decisioni e coerenti con le procedure aziendali. È vietata qualunque utilità che possa apparire finalizzata a ottenere vantaggi indebiti, accelerazioni non dovute, trattamenti preferenziali, affidamenti, omissioni, informazioni riservate o decisioni favorevoli. Le iniziative di sostegno sociale, beneficenza, donazione o sponsorizzazione devono essere tracciabili, coerenti con gli scopi dichiarati e mai utilizzate per mascherare pagamenti illeciti o vantaggi impropri.

Contabilità, documentazione e controlli interni

Dashlo garantisce trasparenza, completezza e diligenza nella gestione contabile, amministrativa e documentale. Ogni operazione deve essere lecita, autorizzata, documentata, registrata correttamente e coerente con la sua effettiva causa economica. La documentazione aziendale deve essere custodita con modalità idonee a garantirne reperibilità, integrità, tracciabilità e conservazione per i termini richiesti dalla legge o dalle procedure aziendali. È vietato: registrare operazioni inesistenti o non veritiere; alterare documenti, fatture, contratti, report o registrazioni; effettuare pagamenti privi di adeguata autorizzazione; creare fondi non dichiarati o contabilità parallele; omettere informazioni rilevanti; ostacolare controlli interni o verifiche richieste dalla Società. Ogni destinatario deve collaborare ai controlli interni e fornire informazioni veritiere, complete e tempestive.

Antiriciclaggio e tracciabilità dei rapporti

Dashlo opera nel rispetto delle norme nazionali e sovranazionali in materia di antiriciclaggio, contrasto al finanziamento illecito e tracciabilità dei rapporti economici. La Società richiede l’identificazione dei clienti, fornitori e partner secondo le procedure applicabili e può rifiutare rapporti con soggetti non identificati, non tracciabili, sospetti o non coerenti con i requisiti aziendali. Salvo diversa autorizzazione motivata e conforme alle procedure interne, Dashlo esclude operazioni in contanti, pagamenti da o verso soggetti non presenti in anagrafica e operazioni in criptovalute. Ogni anomalia relativa a pagamenti, intestazioni, provenienza dei fondi, richieste di triangolazione, soggetti interposti o condizioni economiche non giustificate deve essere segnalata.

Comunicazione, informazione e reputazione

Ogni comunicazione riferita a Dashlo, PromoDexx™, ai suoi progetti, ai suoi servizi o ai suoi programmi deve essere veritiera, coerente, rispettosa e non lesiva della reputazione aziendale. È vietato diffondere, anche tramite social network, messaggi, documenti, immagini, commenti o dichiarazioni idonei a: ledere la reputazione di Dashlo, dei suoi clienti, collaboratori o partner; divulgare informazioni riservate; generare confusione sui servizi offerti; promettere risultati non garantiti; attribuire alla Società posizioni non autorizzate; utilizzare impropriamente marchi, loghi, materiali o segni distintivi. Solo le persone autorizzate possono rilasciare dichiarazioni ufficiali, comunicazioni pubbliche o contenuti istituzionali in nome di Dashlo.

PromoDexx™, sicurezza della piattaforma e tutela dei minori

PromoDexx™ è progettata come piattaforma di presentazione, scoperta e valorizzazione di attività, competenze, prodotti, servizi, territori e Saper Fare. Poiché la piattaforma può essere consultata anche da utenti minorenni o da famiglie, Dashlo richiede particolare attenzione alla sicurezza dei contenuti, alla correttezza delle informazioni e alla tutela della sensibilità degli utenti. Sono vietati contenuti, collegamenti, immagini, testi o attività che possano: promuovere violenza, minacce, odio o intimidazione; favorire autolesionismo, comportamenti pericolosi o disturbi alimentari; promuovere sfruttamento sessuale, pornografia, abuso o adescamento di minori; incitare bullismo, umiliazione, discriminazione o persecuzione; collegare a gioco d’azzardo illecito o contenuti non compatibili con la tutela dei minori; promuovere attività illegali, frodi, truffe, contraffazione o pratiche ingannevoli; rinviare a siti, social, ambienti digitali o canali dark web incompatibili con il presente Codice; presentare offerte non autentiche, non verificabili o difformi dalla realtà commerciale. Dashlo si riserva il diritto di rifiutare, sospendere, oscurare, correggere o rimuovere contenuti non conformi e, nei casi più gravi, chiudere la scheda, interrompere il rapporto e segnalare i fatti alle autorità competenti.

Autenticità dei contenuti

I contenuti pubblicati su PromoDexx™ o su altri spazi gestiti da Dashlo devono essere autentici, veritieri, aggiornati e coerenti con l’attività effettivamente svolta dal soggetto interessato. L’inserzionista, cliente o partner è responsabile dei contenuti forniti e deve assicurare che testi, immagini, link, descrizioni, qualifiche, titoli professionali, autorizzazioni, certificazioni e offerte siano legittimi e non ingannevoli. Qualora Dashlo rilevi contenuti non conformi, potrà richiederne la modifica, sospendere la pubblicazione o procedere alla rimozione della scheda o del contenuto.

Uso dei beni aziendali e degli strumenti digitali

I beni aziendali, gli account, le credenziali, gli strumenti informatici, i software, gli archivi, i database, i materiali commerciali e ogni risorsa messa a disposizione da Dashlo devono essere utilizzati esclusivamente per finalità autorizzate. È vietato: condividere credenziali o accessi non autorizzati; copiare, esportare o trasferire dati senza autorizzazione; installare software non autorizzati su strumenti aziendali; utilizzare strumenti aziendali per finalità illecite o personali non consentite; aggirare procedure di sicurezza; cancellare, alterare o sottrarre documenti e dati aziendali; conservare materiali aziendali dopo la cessazione del rapporto, salvo autorizzazione scritta.

Segnalazioni e tutela del segnalante

Chiunque venga a conoscenza di violazioni, sospette violazioni o condotte potenzialmente contrarie al presente Codice può segnalarle alla Società. Le segnalazioni devono essere formulate in modo circostanziato, responsabile e, ove possibile, documentato. Non sono ammesse segnalazioni consapevolmente false, calunniose, diffamatorie o effettuate con finalità ritorsive. Dashlo tutela il segnalante in buona fede contro ritorsioni, penalizzazioni, minacce, riduzioni ingiustificate di incarichi, esclusioni, danni reputazionali o altre conseguenze negative collegate alla segnalazione. Le segnalazioni possono essere inviate all’indirizzo dedicato: vigilance@promodexx.eu. La Società valuta le segnalazioni ricevute, può ascoltare il segnalante e il soggetto interessato, acquisire documenti, adottare misure correttive e, nei casi più gravi, informare le autorità competenti.

Violazioni e conseguenze

La violazione del presente Codice può comportare, in funzione della gravità, del ruolo del soggetto, della natura del rapporto e delle conseguenze prodotte: richiamo o richiesta di adeguamento; sospensione temporanea di attività, pubblicazioni, accessi o incarichi; rimozione di contenuti; esclusione da procedure o collaborazioni; risoluzione del rapporto contrattuale, ove prevista e consentita; richiesta di risarcimento dei danni; comunicazione alle autorità competenti nei casi previsti o opportuni; ogni ulteriore rimedio consentito dalla legge e dagli accordi applicabili. Le conseguenze sono adottate nel rispetto dei principi di proporzionalità, buona fede, documentazione dei fatti e tutela dei diritti della Società e delle persone coinvolte.

Diffusione, aggiornamento e formazione

Dashlo pubblica il Codice sui propri siti e può trasmetterlo a dipendenti, collaboratori, fornitori, partner, clienti, licenziatari e altri destinatari. La Società può richiedere dichiarazioni di presa visione, accettazione, adesione o impegno al rispetto del Codice, secondo la natura del rapporto instaurato. Il Codice può essere aggiornato quando necessario per adeguarlo a evoluzioni normative, organizzative, tecnologiche, commerciali o reputazionali. Gli aggiornamenti sono efficaci dalla pubblicazione o dalla comunicazione ai destinatari, salvi i casi in cui la legge o il contratto richiedano modalità diverse.

Disposizioni finali

Il presente Codice rappresenta uno strumento essenziale per proteggere l’identità, la reputazione, il patrimonio immateriale, la correttezza operativa e la visione di Dashlo. Ogni destinatario è chiamato ad applicarlo non come semplice formalità, ma come criterio concreto di comportamento. Dashlo ritiene che innovazione, profitto, responsabilità sociale, tutela della persona, protezione dell’ambiente, correttezza commerciale e rispetto dei territori possano convivere in un modello d’impresa più serio, più affidabile e più utile alla società.

Dashlo sp. z.o.o. – All rights reserved.